Melding fra Ford til alle våre kunder: Informasjon om koronaviruset (COVID-19)
Melding fra Ford til alle våre kunder: Informasjon om koronaviruset (COVID-19)
Hele Ford-organisasjonen tar ansvar for å begrense spredningen av koronaviruset (COVID-19) på største alvor og bidrar med alt vi kan i det arbeidet. Samtidig gjør vi alt som står i vår makt for å gjøre at dette i minst mulig grad går utover kundene våre.
Ford følger retningslinjer fra Folkehelseinstituttet og har iverksatt følgende tiltak i hele vår organisasjon:
- Nødvendige hygiene- og renholdsartikler tilgjengelig både for kunder og ansatte.
- Økt renhold på alle våre anlegg, og hyppig desinfisering av særlig utsatte områder (toaletter, blandebatterier, dørhåndtak, mm.)
- Ansatte som kan ha vært utsatt for smittefare, eller har luftveissymptomer, holder seg hjemme. Ansatte som har vært i utlandet i løpet av de siste 14 dagene, følger selvsagt karantenebestemmelsene.
- Tekniker og øvrig personell benytter engangshansker før de berører kundebiler og demobiler.
- Samtlige kjøretøy desinfiseres før overlevering til kunde (kunde- og utlånsbiler)
- Vi tilbyr våre verkstedkunder hente/bringetjenester - dersom du som kunde ikke kan komme til oss. Dette så langt det lar seg gjøre.
- Vi bruker video-check ved service og reparasjoner. Dette for å gi deg som en kunde en trygg kundeopplevelse
- Venter du på ny bil som du ikke kan hente hos oss, tilbyr vi hjemlevering av desinfisert og vasket ny bil – så langt det lar seg gjøre. Om ønskelig tar vi også en video-gjennomgang av din nye bil.
- Vi tilbyr også hjemlevering – så langt det lar seg gjøre - av desinfisert og vasket demobil for prøvekjøring om det skulle være ønskelig for deg i disse spesielle dagene vi er inne i.
- Dersom vi kan bistå helsetjenesten i vårt nærområde med transport/logistikk så gi oss beskjed om det og vi stiller opp så langt det lar seg gjøre.
- Vi håndhilser ikke, og unngår all kroppskontakt i våre anlegg.
Det aller viktigste for oss er helsen til kundene, våre medarbeidere og nordmenn flest. Vi følger situasjonen løpende og er hele tiden klare for å sette i verk nye tiltak dersom det skulle være behov for det.
Vi ønsker også å benytte anledningen til å oppfordre alle våre kunder til å lese og følge Folkehelseinstituttets anbefalinger:
Klikk her for å lese Folkehelseinstituttets anbefalinger
Ta godt vare på hverandre i denne vanskelige situasjonen – for oss alle!
Med vennlig hilsen
Alle oss i Ford